네이버 메일을 사용하다 보면 스팸이나 광고 메일을 차단하기 위해 특정 발신자를 수신 차단 목록에 추가하는 경우가 있습니다. 그런데 나중에 차단했던 발신자의 메일이 다시 필요해지거나, 실수로 중요한 연락처를 차단해버린 경우 네이버 메일 수신 차단 해제 방법을 찾게 되죠.
2026년 4월 기준으로 네이버 메일 수신 차단 해제는 PC 웹브라우저와 모바일 앱 두 가지 환경에서 모두 가능합니다. 생각보다 설정 메뉴가 깊은 곳에 있어서 처음에는 찾기 어려울 수 있는데, 오늘 안내드리는 방법대로 따라 하시면 어렵지 않게 해제할 수 있어요.
1. 네이버 메일 수신 차단이란?
네이버 메일에서 특정 발신자를 수신 차단하면 해당 주소에서 보낸 메일이 받은편지함이 아닌 스팸 또는 차단 메일함으로 자동 분류됩니다. 차단된 발신자는 메일을 보내더라도 수신자가 확인하기 어려운 구조이기 때문에, 광고성 메일이나 불필요한 수신을 막을 때 유용한 기능이에요.
반대로 차단된 발신자의 메일이 다시 필요한 상황이 생기면 네이버 메일 수신 차단 해제를 통해 다시 정상적으로 수신할 수 있도록 설정을 변경해줘야 합니다.
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2. PC에서 네이버 메일 수신 차단 해제하는 방법
PC 웹브라우저 환경에서 네이버 메일 수신 차단 해제를 진행하는 방법입니다.
1) – 네이버 메일 환경설정 접속
- 네이버에 로그인한 후 메일 서비스에 접속합니다.
- 메일 화면 왼쪽 하단의 ‘환경설정’ 버튼을 클릭해요.
2) – 차단 메일 관리 메뉴 접속
- 환경설정 화면에서 ‘스팸 설정’ 탭을 클릭합니다.
- 탭 하단에 ‘수신 차단 목록’ 항목을 찾습니다.
- 현재 차단되어 있는 발신자 목록이 표시됩니다.
3) – 차단 해제 진행
- 목록에서 네이버 메일 수신 차단 해제를 원하는 발신자를 찾아요.
- 해당 주소를 클릭합니다.
- 하단에 ‘선택 해제’ 를 클릭해요.
- 목록에서 해당 주소가 사라지면 네이버 메일 수신 차단 해제가 완료된 것입니다.
해제가 완료되면 해당 발신자로부터 오는 메일이 다시 받은편지함으로 수신됩니다.
3. 모바일에서 네이버 메일 수신 차단 해제하는 방법
스마트폰 네이버 메일 앱에서도 수신 차단 해제가 가능해요. 안드로이드와 아이폰 모두 동일한 방법으로 진행됩니다.
1) – 네이버 메일 앱 설정 접속
- 네이버 메일 앱을 실행합니다.
- 왼쪽 상단의 메뉴(햄버거) 아이콘 을 탭해서 사이드 메뉴를 열어요.
- 하단의 ‘설정’ 을 탭합니다.
2) – 차단 메일 관리 메뉴 접속
- 설정 화면에서 ‘스팸 및 차단 관리’ 항목을 탭해요.
- ‘차단 주소 관리’ 또는 ‘수신 차단 목록’ 을 선택합니다.
- 현재 차단 중인 발신자 목록이 표시돼요.
3) – 차단 해제 진행
- 목록에서 네이버 메일 수신 차단 해제를 원하는 주소를 탭합니다.
- ‘차단 해제’ 또는 ‘삭제’ 버튼을 탭해요.
- 확인 창에서 ‘확인’ 을 탭하면 해제가 완료됩니다.
4. 차단 목록에 없는데 메일이 안 오는 경우
네이버 메일 수신 차단 해제를 했는데도 메일이 오지 않거나, 차단 목록에 해당 주소가 없는 경우에는 아래 사항을 함께 확인해보는 것이 좋습니다.
1) 스팸 메일함 확인
차단 목록에 없더라도 네이버 메일 시스템이 자동으로 스팸으로 분류한 메일은 스팸 메일함에 쌓일 수 있습니다. 받은편지함이 아닌 스팸 메일함을 열어서 해당 발신자의 메일이 있는지 먼저 확인해보세요.
2) 스팸 메일함에서 수신 허용 설정하기
스팸 메일함에서 특정 메일을 찾은 경우, 해당 메일을 열고 ‘수신 허용’ 또는 ‘스팸 아님’ 버튼을 클릭하면 이후부터는 받은편지함으로 수신되도록 설정할 수 있어요.
3) 메일 필터 규칙 확인
환경설정의 ‘메일 필터’ 항목에 특정 발신자 또는 키워드를 기반으로 자동 분류하는 규칙이 설정되어 있는 경우, 해당 메일이 다른 폴더로 이동하거나 삭제될 수 있습니다. 필터 목록을 확인해서 불필요한 규칙이 있다면 삭제해주세요.
4) 발신자 메일 서버 문제
드물지만 발신자의 메일 서버가 스팸 발송 서버로 등록된 경우, 수신 차단 해제를 해도 메일이 정상적으로 수신되지 않을 수 있어요. 이 경우 발신자에게 다른 이메일 주소나 방법으로 연락을 요청하는 것이 현실적인 해결책입니다.
5. 수신 차단 주소를 한 번에 전체 삭제하는 방법
차단 목록에 쌓인 주소가 많아서 하나씩 해제하기 번거롭다면, 전체 선택 후 한 번에 삭제하는 기능을 활용하세요.
1) PC에서 전체 해제하기
- 환경설정 > 스팸 관리 > 차단 메일 관리 화면으로 접속합니다.
- 목록 상단의 ‘전체 선택’ 체크박스를 클릭해요.
- ‘선택 삭제’ 버튼을 클릭하면 차단 목록 전체가 삭제됩니다.
- 네이버 메일 수신 차단 해제가 일괄 완료돼요.
차단 목록을 전부 초기화하고 싶을 때 유용한 방법입니다. 다만 필요한 차단이 함께 해제될 수 있으니 목록을 한 번 훑어본 후 진행하는 것을 권장합니다.
6. 수신 차단 추가 방법도 함께 알아두기
네이버 메일 수신 차단 해제 방법을 알아봤다면, 새로운 발신자를 차단하는 방법도 함께 알아두면 편리합니다.
1) 받은 메일에서 바로 차단하기
- 차단하려는 발신자의 메일을 열어요.
- 메일 상단 또는 발신자 이름 옆의 ‘더보기’ 또는 점 세 개 메뉴 를 클릭합니다.
- ‘수신 차단’ 또는 ‘발신자 차단’ 을 선택하면 해당 주소가 차단 목록에 추가돼요.
2) 환경설정에서 직접 주소 추가하기
환경설정 > 스팸 관리 > 차단 메일 관리 화면에서 차단할 이메일 주소를 직접 입력해서 추가하는 것도 가능합니다.
7. 자주 문의하는 질문
1) 수신 차단을 해제해도 과거에 차단된 메일은 복구되나요?
네이버 메일 수신 차단 해제 이후부터 해당 발신자의 메일이 정상 수신됩니다. 차단 기간 동안 발송된 메일은 스팸 메일함에 남아 있을 수 있으니 스팸함을 확인해보세요.
2) 도메인 전체를 차단할 수도 있나요?
네, 특정 이메일 주소뿐 아니라 도메인 단위(예: @spam.com)로도 차단 설정이 가능합니다. 환경설정 > 스팸 관리에서 해당 도메인을 입력하면 돼요.
8. 마무리
네이버 메일 수신 차단 해제는 환경설정의 스팸 관리 메뉴에서 간단하게 처리할 수 있습니다. 차단 목록을 주기적으로 점검해서 필요한 발신자가 실수로 차단되어 있지는 않은지 확인하는 습관을 들이면 중요한 메일을 놓치는 상황을 예방할 수 있어요. 메일이 오지 않을 때는 차단 목록 외에 스팸 메일함과 필터 규칙까지 함께 확인해보는 것이 좋습니다.
